Conditions de retour et formulaire de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours (date de livraison) pour demander l'échange ou le remboursement de sa commande à notre service client :
Adresse de retour : AUX DELICES DE PROVENCE, 16 Place du Grand Jardin 06140 VENCE - France
Ceci n'est applicable que pour les articles retournés dans leur emballage d'origine, à l'état neuf et non portés ou utilisés. Le numéro de votre commande, le motif de votre retour ainsi que votre souhait (échange, remboursement ou avoir) doivent être obligatoirement précisés. Les frais de retour sont à la charge du client ainsi que les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration). Les produits affichés dans les rubriques Bonnes affaires ou Soldes ne sont pas remboursés mais peuvent être soit échangés soit faire l'objet d'un avoir de 6 mois. En revanche, nous ne pouvons reprendre les colis pour lesquels aucun élément joint ne permet d'identifier l'expéditeur (n° de commande, nom, prénom, adresse), éléments qui sont inscrits sur le bon de commande).
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires.

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